Přišlo Vám formou SMS informace o přečerpání 80% Vaší výše jistiny? Možná bude potřeba Vaši jistinu navýšit.
Jsou dvě situace, kdy navyšujeme jistinu:
A) Jste bezproblémově platící zákazník, která překročil svoji jistinu. Pak nám napište na info@connectica.cz s žádostí o navýšení a navýšíme ji co nejdříve.
B) Nejste bezproblémově platící zákazník, anebo jste u nás méně než 3 měsíce, pak:
Volací jistinu si můžete navýšit následujícím způsobem:
- Zašlete částku o kterou se má Vaše jistina navýšit na číslo účtu 2700314253/2010 jako variabilní symbol uveďte prosím Vaše číslo smlouvy. Specifický symbol není potřeba uvádět, jako komentář uveďte Vaše jméno a příjmení.
- Prosíme o dodržení čísla smlouvy, abychom mohli Vaši platbu správně spárovat a přiřadit. Pokud nebude uvede správný variabilní symbol, nemusí být platba správně spárována.
Pozn: Pokud jste momentálně v jednostranné blokaci a potřebujete co nejrychleji odblokovat mobilní telefon, stačí po realizaci platby zaslat printscreen z Vaší banky, aby mohla být jistina navýšena ihned. Materiál zašlete formou ticketu na http://ticket.connectica.cz. Jako předmět ticketu uveďte: “NAVYSENI VOLACI JISTINY”.